Consegna a domicilio

ORTISCONVOLTI

operazione “door to door”

Tutti i nostri prodotti, e non solo, direttamente e comodamente a casa tua.

Prenota i tuoi prodotti preferiti 24 ore su 24 e riceverli tranquillamente a casa (o dove preferisci) quando ti è più comodo.

Pronte le piantine da orto, trovi l’elenco delle varietà disponibili sotto la voce “altri prodotti”, scorri e scegli.

A partire dal 12-08-2021 il servizio di archiviazione file è fornito da “libero.it“; cliccando sui link vi apparirà l’anteprima (non modificabile), per compilare il “modulo d’ordine” sarà quindi necessario prima “scaricarlo” mediante l’apposito pulsante il alto a destra dell’anteprima; aprendo il file scaricato sarà possibile compilarlo ed inviarlo come al solito.

scarica qui la versione più recente del modulo d’ordine (file excel 2007)

Se non riesci a scaricare il modulo in exel prova col link sotto in formato open office o contattaci

scarica qui il modulo d’ordine in formato open office (ods)

(aprendolo puo comparire una finestra relativa a collegamenti ad altri file, rispondere “no”, anche rispondendo “si” non li troverà in quanto sono riferimenti a nostri file gestionali interni)

Per chi ha difficoltà nel scaricare o aprire il modulo excel qui sotto trova il pdf con l’elenco completo dei prodotti disponibili con il loro costo.

Scarica qui il listino in pdf

Gli ordini possono pervenirci anche :

Tramite mail ortisconvolti@libero.it
Whatsapp al 335 8356092 oppure 333 7954435

Dal 4 novembre 2021, a causa del continuo aumento dei carburanti, abbiamo dovuto reintrodurre il contributo sulla consegna esclusivamente nella forma “variabile” (quello fisso resta a zero) ciò comporta che la consegna potrà comunque essere gratuita ma al raggiungimento di un “minimo d’ordine” diverso a seconda della destinazione (il contributo variabile scende di 1 euro ogni 10 di prodotti fino a d azzerarsi, vedi i dettagli più sotto).

Consegne e pagamenti

La consegna è al civico a piano strada
Al pagamento in contanti alla consegna vengono affiancati quelli tramite carte di credito, bonifico bancario o con paypal (le coordinate iban e la mail per paypal saranno indicate sul foglio di riepilogo) lo stesso, tranne che con carte di credito, potrà avvenire anche dopo la consegna. Il pagamento anticipato NON è richiesto.
Gli ordini pervenuti entro il lunedì saranno, salvo diversa specifica richiesta, consegnati il martedì o il giovedì
Gli ordini pervenuti entro il mercoledì saranno, salvo diversa specifica richiesta, consegnati dal giovedì al sabato

In caso di dubbi o per informazioni : 335 8356092 (Marco) oppure 333 7954435 (Paola)

come funziona

Puoi prenotare in vari modi (vedi sotto) scegliendo tra i prodotti disponibili senza vincoli di orario e senza spostarti, te li porteremo direttamente a casa noi il giorno e l’ora (nel limite del possibile) che più ti fa comodo.

quanto mi costa - attualmente la consegna è gratuita

Il servizio prevede due costi distinti : un costo fisso per ogni consegna (attualmente in promozione a “zero”) a seconda del comune di destinazione e un costo variabile, anch’esso proporzionale alla distanza che ci separa, che scende di un euro ogni 10 di prodotti fino ad azzerarsi completamente (il costo è “a consegna” quindi se coinvolgi amici e parenti non lo paghi…). Clicca qui per conoscere tutti i costi* (solo provincia di Biella). Ovviamente la prenotazione con ritiro presso il nostro punto vendita è sempre gratuita.

Consegna limitata alla sola provincia di Biella

come faccio a prenotare il mio ordine

E’ possibile prenotare in vari modi :

whatssapp al 335-8356092
tramite email ortisconvolti@libero.it
modulo d’ordine scaricabile da qui (file excel 2007)

nel limite del possibile vi chiediamo di preferire il modulo d’ordine che, oltre a calcolare con precisione gli importi comprensivi di costi e/o sconti, contiene una più ampia scelta di prodotti e, inoltre, agevola la gestione degli ordinativi.

come compilo l'ordine

Con whatsapp o tramite email elenca semplicemente cosa ti serve basandoti sull’elenco che trovi in questo file pdf (aggiornato normalmente il giovedì sera) ricordati di indicarci l’indirizzo di consegna e un recapito per ricontattarti; per comodità puoi anche scriverci il giorno e l’ora in cui preferisci ricevere i tuoi prodotti, nel limite del possibile, cercheremo di rispettarli previo conferma telefonica.
Il modulo d’ordine è il mezzo più completo che permette a te di conoscere sin da subito la spesa comprensiva di ogni costo e/o sconto e a noi di organizzare al meglio gli ordini assicurando a tutti prodotti freschi.

istruzioni per la compilazione (… tranquillo è più semplice di quanto sembra, vedi le immagini di esempio)

il foglio “ordine”, in alto, riporta la validità del listino (se è scaduto sarai invitato a scaricare quello aggiornato dal sito) e il campo dove inserire, se lo possiedi già, il “codice personale”; se non ce l’hai o non lo ricordi completa il form (punto 2), il programma verificherà se già validato o ne genererà uno nuovo.
Validità listino e campo codice personale (se già convalidato)
se hai già un codice valido e non è variato nulla passa al punto 3 altrimenti compila il form con l’indirizzo di consegna (la località va scelta dall’elenco a discesa) e i tuoi recapiti, al termine della compilazione dei campi obbligatori (in verde) sarà generato un “codice personale” (campo arancio sotto al form) che, una volta convalidato, potrai usare in seguito senza dover riscrivere tutto. I campi “presso” e “suonare” (in giallo) sono facoltativi ma comunque utili per la consegna se, per esempio, avverrà presso un vicino o un luogo di lavoro.
Compilati i campi obbligatori il tuo codice personale apparirà nel campo arancio
puoi scegliere un giorno e un’orario “preferito” e uno “alternativo” in cui ricevere i tuoi prodotti (ti contatteremo comunque prima). Seleziona i giorni e gli orari dai corrispondenti elenchi a discesa tenendo presente che, tra raccolto e preparazione, saranno necessarie dalle 12 alle 24 ore e che nelle località non “limitrofe” organizziamo le consegne solo in alcuni specifici giorni (la scelta dagli elenchi a discesa ne tiene già conto); il ritiro presso di noi è invece possibile praticamente in qualsiasi momento, basta un preavviso telefonico di “sicurezza”.
Ricorda che tra raccolto e preparazione sono necessarie dalle 12 alle 24 ore
eccoci all’ordine vero e proprio, prima di compilarlo puoi dare un’occhiata al “listino completo” di tutti i prodotti. e relativi prezzi, cliccando sull’apposito tasto. Tutte le scelte (categoria, prodotto, quantità e tolleranza) vanno fatte tramite elenco a discesa. Scegli, in ordine, prima la “categoria” (colonna a sx.) dopodichè il “prodotto” e la quantità (Importante : la quantità è riferita al numero di confezioni o unità di peso indicata nella relativa colonna in arancio, ad esempio, se il peso minimo è “250gr.” e ne voglio un chilo dovrò indicare “4” come quantità, il corrispondente menù a discesa ti verrà in aiuto). L’ultima colonna a dx. “tolleranza”, pur essendo facoltativa, ha il suo “perchè”; se per molti prodotti di peso contenuto (es. ciliegie, noci) preparare il giusto quantitativo è semplice così non è per altri (es. zucchine, cavoli, mele) in quanto dotati di un “peso proprio” tutt’altro che trascurabile (preparare 500gr. esatti di zucchine potrebbe voler dire tagliarne una a metà e non ci sembra il caso…), lo scopo è quello di permetterti di scegliere in anticipo quale o quali prodotti preferisci ricevere, rispetto all’ordinato, in quantitativo maggiore (“di più”) o minore (“di meno”) oppure se è “indifferente” (facciamo noi); in ogni caso l’importo totale dell’ordine non cambierà, saranno solo le quantità a variare.
Scegli dagli elenchi a discesa, le quantità si riferiscono al numero di unità (evidenziato in blu)
completato l’ordine sarà necessario che ce lo invii tramite mail (un sito e-commerce è, per il momento, ancora al di fuori della nostra portata); per farlo segui le istruzioni che trovi sotto al modulo d’ordine, se non ci riesci chiamaci (335-8356092 Marco) in qualche modo risolveremo (nonostante la “digitalizzazione” carta e penna funzionano ancora egregiamente).

come pago

Il pagamento è previsto in contanti o con carta di credto alla consegna o al ritiro, con bonifico bancario o paypal anche sucessivamente. Il pagamento anticipato NON è richiesto.

come vengono consegnati i prodotti

Consegnamo direttamente con nostri mezzi ogni ordine nell’arco di poche ore dal raccolto e/o preparazione, per quei prodotti che lo richiedono la conservazione avviene il cella frigo fino al momento del carico.

tracciabilità dei prodotti

La maggior parte dei prodotti offerti sono di nostra produzione (km. 0 – 100% naturali) e provengono dai nostri terreni di Vigliano Biellese e Cavaglià; dalla pagina “prodotti” del sito è possibile accedere (cliccando sulla foto) alla scheda di tracciabilità di ognuno di loro. Per completezza di offerta e per permetterti di usufruire più agevolmente dello sconto sul contributo variabile, oltre alla nostra produzione, proponiamo frutta, verdura ed altro provenienti da agricoltura biologica, sostenibile, equosolidale; l’origine è indicata sia in questa pagina (tra parentesi) che sul “listino completo” del modulo in excel.

note e frasi di rito

Le normative vigenti le impongono…

Privacy : I dati forniti ai fini dell’ordine sono riservati, verranno trattati e custoditi nel rispetto della normativa vigente e non saranno divulgati a terzi. Inviando l’ordine si dichiara di accettare i presenti termini. La cancellazione completa è possibile in qualunque momento inviando una semplice mail con oggetto “cancellami” all’indirizzo ortisconvolti@libero.it
Non comunichiamo a nessuno i tuoi dati
Diritto di recesso : (qui c’è da ridere ma è obbligatorio… Se c’è un problema chiamaci, facciamo prima!) In base alla normativa vigente sulle vendite a distanza l’acquirente ha diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce da esercitarsi mediante raccomandata a.r. (assurdo, 5+ euro…) o tramite mail all’indirizzo “ortisconvolti@libero.it”. Le spese di reso sono a carico dell’acquirente, la merce dovrà pervenirci nell’imballo originale e nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata (voglio vedere dopo 10gg…), al ricevimento si procederà al suo controllo e, in caso di esito positivo si procederà al rimborso limitatamente ai soli prodotti resi, i costi di consegna (fisso e variabile) non potranno essere rimborsati anche se scontati sull’ordine originale. (N.B.: quelli in corsivo tra parentesi sono “commenti” personali…).